Часто задаваемые вопросы

PetsID — это онлайн-база данных питомцев Беларуси и каталог сервисов для животных. Мы храним информацию о питомцах, которая доступна через QR-код на id карте, а также помогаем найти лучшие услуги: ветеринарные клиники, груминг, гостиницы, дрессировку и зоомагазины.

Частично. Мы продаём только QR-id карты для питомцев. Раздел «Услуги» — это информационный каталог партнёров, мы не продаём их услуги напрямую, а помогаем владельцам питомцев найти нужные сервисы.

Зарегистрируйтесь на сайте, выберите количество id карт, оплатите через систему EPOS по инструкции. После подтверждения оплаты мы отправим id карты по почте в течение 3-5 рабочих дней.

Стоимость одной id карты — 50 BYN. Доставка по Беларуси включена в стоимость.

Откройте мобильное приложение вашего банка, найдите раздел EPOS, выберите Оплата Товаров И Услуг → Введите лицевой счет 36417-1-1 → Укажите Фамилию Имя Отчество, на которое был зарегистрирован аккаунт.

После отправки заказа вы получите уведомление с трек-номером. Статус доставки также можно посмотреть в личном кабинете в разделе «QR-id карты».

После получения id карты войдите в личный кабинет, перейдите в профиль питомца и укажите уникальный код с id карты. После привязки QR-код будет вести на публичный профиль вашего питомца.

Создайте личный кабинет, добавьте питомца, заполните профиль (фото, кличка, порода, контакты) и привяжите ID с id карты после его получения.

В одном личном кабинете можно зарегистрировать неограниченное количество питомцев.

Да, вы можете удалить профиль в любой момент через настройки личного кабинета.

Войдите в личный кабинет и обновите контактные данные в разделе «Мои данные». Изменения отобразятся в профиле питомца автоматически.

По умолчанию публично видны: фото, кличка, порода, статус (дома/потерялся) и контактный телефон. Вы можете настроить видимость в личном кабинете: скрыть адрес, дополнительные телефоны или медицинскую информацию.

Мы рекомендуем указывать номер, по которому с вами можно связаться в случае находки питомца. Этот номер виден только тем, кто отсканирует QR-код на id карте вашего питомца. Вы можете использовать отдельный номер для таких целей.

Данные хранятся на защищённых серверах в Беларуси. Мы используем шифрование и не передаём данные третьим лицам без вашего согласия.

Нет. Любой человек может отсканировать QR-код и увидеть публичную информацию о питомце без регистрации.

Отсканируйте QR-код камерой телефона. Откроется страница питомца с контактами владельца. Позвоните или напишите владельцу, чтобы вернуть питомца.

Если владелец активировал статус «Потерялась», на странице питомца появится яркое предупреждение и просьба срочно связаться с владельцем.

Это каталог проверенных сервисов для животных: ветеринарные клиники, груминг-салоны, гостиницы для животных, школы дрессировки и зоомагазины. Мы помогаем владельцам найти нужные услуги в их городе.

Нет, мы предоставляем только информацию о партнёрах и их контакты. Для записи или заказа свяжитесь напрямую с выбранным сервисом по телефону или через их сайт.

Если у вас есть бизнес, связанный с животными, свяжитесь с нами через форму обратной связи в разделе «Поддержка». Мы рассмотрим вашу заявку и добавим ваш сервис в каталог.